1. المقدمة
مرحبًا بكم في أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير، نحن مزودون لخدماتنا التعليمية عبر الإنترنت لأعضائنا، حيث يمكنهم الوصول إلى المحتوى التعليمي من خلال أجهزة الكمبيوتر والهواتف وأجهزة التلفزيون وغيرها المتصلة بالإنترنت ("الخدمات" أو "خدماتنا"). يُعد هذا النص شروط استخدامنا ويشكل عقدًا ملزمًا بينك (المشترك أو العميل أو أنت) وأكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير، الشركة الأردنية (المُشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن")، ويتعلق بالشروط التي بموجبها تُتيح الشركة للمشترك الوصول إلى الخدمات. بالموافقة على هذه الشروط، التي يتم تقديمها إلكترونيًا، فإنك توافق على أن تكون لها نفس التأثير القانوني كما لو تم توقيعها شخصيًا من قبلك، وتعتبر مُلزِمة ومُنفذة إلكترونيًا. نوصيكم بطباعة نسخة من هذه الشروط للإطلاع عليها في المستقبل.
2 عامة .
نحن في أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير، نوفر خدمات تعليمية عبر الإنترنت لطلابنا وايضا بشكل مباشر وحضوري ، حيث يُمكنهم الاستفادة من التعليم المباشر المتدفق والمسجل والدروس الخصوصية وخدمات التعلم الأخرى (الدورات). نحن نلتزم بتحديث شروط الاستخدام بشكل دوري لتوضيح ممارساتنا وإدخال ممارسات جديدة إن دعت الحاجة، مثل إضافة ميزات جديدة. وعليه، يحق لنا تعديل هذه الشروط وإجراء تغييرات عليها وفقًا لتقديرنا في أي وقت. إذا قمنا بأي تغيير جوهري في الشروط، سنخطرك بذلك بشكل واضح عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نظام الطالب الخاص بك. بالموافقة على هذه الشروط واستخدام الخدمات، فإنك توافق على جميع التغييرات الجديدة. عليك بمفردك تحمل المسؤولية عن استخدام الخدمات والاتصالات الهاتفية ورسوم البيانات وأي تكاليف أخرى تتعلق بوصولك واستخدامك للخدمات. يُمنع الوصول إلى خدماتنا من المناطق التي تُعتبر محتوياتها غير قانونية، وعليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بما يشمل حقوق النشر والملكية الفكرية والخصوصية والهوية الشخصية. كما يُشترط الامتثال للقواعد المحلية والدولية المتعلقة بالسلوك عبر الإنترنت والمحتوى المقبول. نحتفظ بحق تعديل الخدمات أو تعليق توفرها في أي وقت حسب تقديرنا، ويُنصح بمراجعة الشروط بانتظام لمتابعة آخر التحديثات والتغييرات.
3. الفواتير و الدفع الالكتروني
في أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير، ستتم فرض رسوم برامج التدريب على الفور قبل بدء البرنامج، وسيتم محاسبتك على طريقة الدفع الخاصة بك. إذا لم تتم تسوية الدفعة بنجاح بسبب انتهاء صلاحية البطاقة أو عدم كفاية الأموال أو لأي سبب آخر، ولم تقم بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك، فنحتفظ بحق تعليق وصولك إلى الخدمة حتى نحصل على طريقة دفع صالحة. قد نقوم أيضًا بتغيير خطط الخدمة وأسعارها من وقت لآخر، وستتم إشعارك بأي تغييرات قبل تطبيقها. نهتم بتقديم أفضل خدمة لك ونسعى لضمان تجربة تدريبية متميزة بأفضل الأسعار والخطط المناسبة لاحتياجاتك
4. حق الوصول إلى كلمات المرور و الحساب
مالك الحساب الذي أنشأ حسابه في أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير وتم تحصيل رسوم منه عبر طريقة الدفع لديه حق الوصول والتحكم في الحساب. لضمان الحفاظ على التحكم في الحساب ومنع أي شخص آخر من الوصول إليه، يجب على مالك الحساب عدم الكشف عن كلمة المرور أو تفاصيل طريقة الدفع المرتبطة بالحساب لأي شخص. أنت مسؤول عن تحديث والحفاظ على دقة المعلومات التي تقدمها لنا فيما يتعلق بحسابك.
عندما يتم طلب منك تقديم معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب الأخرى، يجب أن تكون حذرًا وتضع في اعتبارك مسألة الأمان. قد يؤدي تقديم معلوماتك ردًا على هذه الأنواع من الاتصالات إلى سرقة الهوية. لذلك، يُنصح بالدخول مباشرة إلى موقع أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير للوصول إلى معلومات حسابك الحساسة وعدم الاعتماد على ارتباطات في رسائل البريد الإلكتروني أو أي اتصالات أخرى حتى لو بدت رسمية.
نحن نهتم بأمان حسابك وسلامتك، وقد نقوم بإنهاء حسابك أو تعليقه إذا اشتبهنا في حدوث أنشطة غير مشروعة أو احتيالية أو لحمايةك وحماية أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير وشركائنا من السرقة الهوية والنشاطات الغير مشروعة.
5. معلومات عن الشركة
أكاديمية هاميلتون للتدريب والتطوير هي شركة أردنية مسجلة عمان – الأردن
6 . الضمانات المتعلقة بالمشترك وحقوقه وإقراراته وقيوده والتزاماته
تحت شروط الاستخدام، يتم منح المشترك حقًا محدودًا وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص الفرعي للوصول إلى جزء محدد من خدمتنا المتاحة لنوع الاشتراك الخاص به. وبالموافقة على هذا الوصول، لا يُلزم الشركة بالحفاظ على الموقع الإلكتروني كما هو، وتحتفظ بحق ترقية الخدمات أو تعديلها أو تغييرها أو تحسينها وتحويل المشتركين إلى إصدار جديد في أي وقت وفقًا لتقديرها، مع إشعار مسبق معقول إلى المشترك، ما لم يكن هذا التغيير ذا أهمية تجارية بالغة أو خارج سيطرة الشركة، وفي هذه الحالة ستوضح الشركة سبب التغييرات في أقرب وقت ممكن عمليًا. يوافق المشترك على الالتزام بأي قواعد أو لوائح يتم نشرها من قبل الشركة بشأن سلوك المشتركين، وتُعتبر هذه القواعد واللوائح جزءًا من شروط الاستخدام ويتعهد المشترك بأنه يجوز للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، مراقبة الخدمات أو أي جزء منها و/أو الإشراف على الامتثال لشروط الاستخدام، دون وجود التزام ملزم لذلك.
بموجب هذه الشروط، يقوم المشترك بالتزام وموافقة على ما يلي
.7 توافرية الوصول الى الموقع وخدماته ومعلوماته
عند استخدام الموقع، يجب على المشترك أن يكون على علم أن حركة البيانات عبر الإنترنت قد تتسبب في تأخيرات أثناء تنزيل المعلومات أو الوصول إلى المحتوى من الموقع. وبناءً عليه، يقر المشترك بأن الشركة غير مسؤولة عن التأخيرات العادية التي تحدث في سياق استخدام الإنترنت، وأن الموقع الإلكتروني قد لا يكون متاحًا على مدار 24 ساعة متواصلة بسبب هذه التأخيرات أو بسبب عمليات التحديث أو التعديل التي قد تقوم بها الشركة، أو بسبب الصيانة الاعتيادية للموقع.
ويعتبر المشترك أن تلك القيود الفنية والتحديات الناتجة عن حركة البيانات عبر الإنترنت هي جزء طبيعي من بيئة الإنترنت، وبالتالي فإنه يُطلب من المشترك أن يتحلى بالصبر والتفهم أثناء استخدام الموقع، مدركًا أن التأخيرات البسيطة لا تُعتبر عيبًا في الخدمة المُقدمة. كما يُذكر المشترك بأهمية التأكد من توافر الاتصال الجيد بالإنترنت واستخدام أجهزة موثوقة لتحقيق أفضل تجربة استخدام للموقع.
علمًا بأن الشركة تهتم بتقديم خدمة عالية الجودة وتسعى للحفاظ على توفير المحتوى والخدمات بأفضل صورة ممكنة. إلا أنها لا تستطيع التحكم في عوامل الشبكة والإنترنت التي قد تؤثر على سرعة الوصول وتوافر الموقع في بعض الأحيان. لذلك، يُنصح المشترك بضرورة مراعاة ذلك أثناء استخدام الموقع والتواصل مع فريق الدعم التقني في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بالوصول إلى الموقع
8الروابط والتشعبات الخارجية.
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع قد يحتوي على روابط لمواقع أخرى لا تديرها أو لا ترتبط بها الشركة. وبناءً عليه، يجب الإشارة إلى أن الشركة غير مسؤولة عن محتوى تلك المواقع الأطراف الثالثة أو عن دقتها أو صحة آرائها. لا يتحمل الشركة أي مسؤولية فيما يتعلق بالتحقق من صحة أو اكتمال محتوى تلك المواقع. يُذكر أن تضمين أي رابط لموقع آخر على هذا الموقع لا يعني أن الشركة تؤيد أو توافق على محتوى تلك المواقع الأخرى. إن المشترك الذي ينقل من هذا الموقع للوصول إلى مواقع أطراف ثالثة يفعل ذلك بمسؤوليته الشخصية والخاصة به.
علماً أن الشركة تعتز بالمحتوى والخدمات المُقدمة على موقعها الإلكتروني وتسعى دائمًا لتوفير معلومات دقيقة وذات جودة عالية للمشتركين. إلا أنه يُحث المشترك على أنه عند تصفح مواقع الطرف الثالث، يجب أن يكون حريصًا ومنتبهًا للتعامل معها بحذر وتقييم المخاطر المحتملة. فالشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو ضرر يحدث بناءً على استخدام مواقع الطرف الثالث
.9إخلاء المسؤولية من البيانات وعدم تقديم الضمانات
يجب أن يكون المشترك واعيًا أن الشركة لا تقدم أي ضمانات أو تأكيدات بشأن جودة الخدمات أو المحتوى المقدم من خلال الموقع. يجب على المشترك أن يستخدم المعلومات والمحتوى المتاح بحكمة ويتحمل المخاطر المرتبطة باستخدامه.
علمًا بأن الموقع والخدمات تُقدم "كما هي" و"حسب التوفر"، وليست هناك أي ضمانات صريحة أو ضمنية، سواء قانونية أو غير قانونية، بما في ذلك ضمانات التجارة أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الطرف الثالث.
يجب على المشترك أن يدرك أن الشركة لا تتحمل أية مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار تنجم عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات المقدمة من خلاله. إن استخدام المشترك للموقع يعتبر قبولًا صريحًا لهذه الشروط والإقرار بأنه يفهم ويوافق على المسؤولية الكاملة عن أي تبعات قد تنشأ عن استخدام الموقع أو المحتوى المقدم.
. 10 التعويضات والخرق
بموجب هذه الاتفاقية، يوافق المشترك على تعويض والدفاع عن الشركة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وخلفائها والمتنازل لهم، وذلك من أي أضرار وخسائر ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنجم عن أي مطالبة أو إجراء أو طلب من طرف ثالث بسبب خرق المشترك لأي تمثيل أو ضمان أو عهد أو التزام أو واجب بموجب هذه الاتفاقية.
بموجب هذا الالتزام، يتعهد المشترك بتقديم الدعم والحماية اللازمة للشركة وجميع الأطراف المشار إليها أعلاه، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن تلك النفقات والتكاليف والأضرار التي قد تنشأ نتيجة لأي خرق من جانبه لهذه الاتفاقية.
إن هذا الالتزام يهدف إلى حماية المصلحة المشتركة للأطراف المعنية وضمان الامتثال لشروط الاتفاقية وتحقيق التزامات الجميع تجاه بعضهم البعض.
11 البقاء والتغييرات .
جميع بنود حقوق الملكية والدفعات والسرية وإخلاء المسؤولية والتعويض وحدود المسؤولية ستظل سارية بعد انتهاء صلاحية شروط الاستخدام هذه أو إنهائها مسبقًا.
يحتفظ الشركة بحقها في مراجعة وتعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر، وذلك لتوافقها مع التغيرات في احتياجات العمل، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على التغييرات في الميزات والوظائف، وشروط السوق، والتكنولوجيا، وطرق الدفع، والقوانين ذات الصلة، والمتطلبات التنظيمية، وقدرات النظام.
.12التنازل
المشترك غير مخول بنقل شروط الاستخدام هذه بشكل كلي أو جزئي لأي طرف آخر. وعلى الجانب الآخر، يحتفظ الشركة بحق نقل شروط الاستخدام هذه بالكامل أو جزئيًا، والقيام بمقاولة فرعية لأي التزامات تنص عليها هذه الاتفاقية في أي وقت يراه مناسباً.
.13 العقوبات
المشترك يدرك أن خرق أي من بنود السرية أو حقوق الملكية المذكورة في شروط الاستخدام يمكن أن يتسبب في أضرار لا يمكن تصحيحها للشركة، وأن التعويضات لن تكون كافية لتغطية تلك الأضرار. بالتالي، تحتفظ الشركة بالحق في طلب إجراء قضائي لمنع المشترك من ارتكاب أي خروق أو تهديد بالخروقات الواردة في هذه الأحكام، ويجوز للشركة أن تطلب أوامر قضائية للتدخل في أي انتهاك لهذه الأحكام، بالإضافة إلى أي تسوية أخرى قد تحصل عليها الشركة بموجب القانون أو حقوق الملكية.
علاوةً على ذلك، فإن الشركة تحتفظ بحق استخدام جميع الوسائل القانونية المتاحة لها لملاحقة أي خرق للسرية أو حقوق الملكية، بما في ذلك التدخل القضائي وتقديم مطالبات تعويضية وفقًا للقوانين المعمول بها.
تتجلى أهمية هذه الإجراءات في ضمان حماية المعلومات الحساسة للشركة والحفاظ على سريتها والحقوق المملوكة لها، وتشجيع المشترك على الالتزام بشروط الاستخدام وعدم التصرف بطرق قد تؤدي إلى الخروقات المحتملة.
. 14 النزاعات
إإذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من حكم شروط الاستخدام هذه يتعارض مع القانون، يتعين تعديل هذا الحكم وفقًا لأفضل تفسير ممكن يحقق أهداف الحكم الأصلي ويكون متوافقًا مع القانون والأحكام المتبقية. تظل أحكام شروط الخدمة هذه سارية وملزمة وتحتفظ بتأثيرها بشكل كامل.
في حالة وجود أي تعارض بين حكم الشروط والقانون المعمول به، فإن الشروط ستكون قابلة للتعديل لتتوافق مع القانون بقدر الإمكان ودون المساس بمفهومها الأساسي. وفي هذا الصدد، تهدف هذه الصياغة إلى ضمان أن أحكام الشروط الأخرى لا تتأثر وتبقى سارية المفعول وفعالة في المحكمة حتى بعد التعديل.
هذه التدابير تهدف إلى ضمان الالتزام بالقانون والحفاظ على أهداف وشروط الاستخدام الأصلية التي تهدف إلى حماية الحقوق والمصالح للطرفين، وبالتالي تحافظ هذه الصياغة على صلاحية ونفاذية حكم الشروط بأقصى قدر ممكن.
15. الاتفاقية الوحيدة والشاملة
هذه الشروط وسياسة الخصوصية تشكلان الاتفاقية الوحيدة والشاملة بين المشترك والشركة فيما يتعلق بالخدمات، وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة والضمانات والشروط السابقة سواء كانت مكتوبة أو شفهية، بالإضافة إلى أي بنود أو شروط متزامنة.
تمثل هذه الصياغة الجديدة التأكيد على أن هذه الشروط وسياسة الخصوصية هما الاتفاقية الوحيدة والكاملة بين الطرفين وتعدل أو تلغي أي ترتيبات أو اتفاقات سابقة. وتهدف هذه الصياغة إلى تحديد وتوضيح المدى الكامل للاتفاق بين المشترك والشركة وتجاوز أي اتفاقات سابقة قد تكون قائمة بينهما.
وبهذه الطريقة، يتم تجنب أي تباعد في التفاهمات ويؤكد الالتزام التام بالشروط الجديدة وسياسة الخصوصية كما هي من دون أي شك أو تأويل. تعزز هذه الصياغة الوضوح والشفافية في الاتفاق بين الطرفين وتجنب أي اضطرابات أو التباسات في المستقبل